O Parnamirim Digital já efetuou a emissão de mais de 400 documentos de autorização, licenciamento e certificação de atividades. O serviço possibilita agilidade nos processos administrativos e visa modernizar e simplificar o processo de licenciamento de obras e atividades comerciais. A plataforma online, que foi lançada em 2022 quando a administração pública municipal passou a não mais receber processos físicos.
Um dos principais benefícios do Parnamirim Digital é a sua interface intuitiva, possibilitando que os usuários tenham acesso a todas as informações necessárias para a realização dos licenciamentos de maneira clara e organizada. Além disso, o sistema é integrado a diversas secretarias e órgãos municipais, o que facilita a tramitação dos processos entre os diferentes setores da administração pública.
O impacto do Parnamirim Digital vai além da simplificação dos procedimentos burocráticos. Ao facilitar o serviço, o programa estimula o crescimento econômico do município, atraindo novos investidores e impulsionando a geração de empregos. Pequenos empreendedores, que antes enfrentavam dificuldades para regularizar seus negócios, agora têm todos os serviços disponíveis a qualquer hora.
A Secretaria de Meio Ambiente e Desenvolvimento Urbano informou que uma das metas até 2030 é fazer de Parnamirim uma cidade mais inteligente e humana. “O Parnamirim Digital é um dos caminhos para modernizar o serviço público, trazendo mais eficiência e transparência aos processos. O serviço proporciona acesso ao cidadão para solicitar e acompanhar processos em tempo real, obedecendo os princípios da transparência e da eficiência”, afirma.
A pasta explica que a maioria dos serviços ofertados antigamente só podiam ser requisitadas de forma presencial, nas repartições públicas, agora podem ser protocoladas através do Parnamirim Digital. “O cidadão pode buscar soluções sobre coleta de lixo e entulho nas vias públicas, licenciamentos, limpeza em terrenos baldios, poda de árvores, queimadas irregulares, focos de dengue, buracos em ruas e avenidas, vacinas, postos de saúde e mais uma gama de solicitações que está à disposição no site da Prefeitura de Parnamirim”, explicou a Semur.
Segundo a Semur, a iniciativa também se alinha com as tendências globais de cidades inteligentes, onde a tecnologia é utilizada para melhorar a qualidade de vida da população e otimizar os serviços públicos.
Com a digitalização dos processos, o tempo necessário para a obtenção de autorizações e alvarás foi reduzido, proporcionando uma maior celeridade na abertura de novos negócios e na execução de projetos de construção civil. Atualmente, todos os trâmites podem ser acompanhados em tempo real pelos interessados.
Antes de protocolar o serviço na plataforma, diz a Semur, é necessário fazer o cadastro do cidadão, com os dados pessoais, endereço e contatos de telefone e e-mail. Essas informações possibilitam que quem requisitou o serviço seja notificado sobre movimentações e encaminhamentos do processo. Esse mecanismo faz com que o cidadão não perca o controle sobre o prazo para resolução do problema e tome conhecimento sobre como exatamente sua demanda será resolvida.
Tribuna do Norte